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【建站技巧】【微信平台】微信公众平台类型详解

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随着微信的日渐普及,企业也注意到微信公众平台对于企业发展的重要性。当下,微信公众平台主要可以分为两大类,即:订阅号和服务号。这两大类又分别有认证和非认证的区别。到这里,大家可能就会感到一头雾水,这几者之间到底有什么区别呢?让星博君带大家仔细的来了解一下。

一、首先我们可以看到,微信公众平台登录的首页,显示的标致的区别。微信公众平台服务号与订阅号进入的首页界面是一样的,主要的区别就是标志不一样,明确指出所登录的是什么类型的号。

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二、微信公众平台“服务中心”中的区别

相对于订阅号,服务号多了自定义菜单和高级接口两个服务内容。


三、从功能上看

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如何在订阅号与服务号之间做选择


企业在做出选择的时候,往往要从很多个方面来思考,通常我们可以参考一下几个:


一、做营销还是做服务?

如果我们的公众号的使命是发布资讯类信息并是以营销活动为主的,建议做订阅号,因为可以不受发布频率的限制;如果定位于为客户、会员提供一对一深度服务,建议做服务号,配合技术手段将微信与CRM打通、结合多客服功能,为用户提供良好的服务体验。


二、是否需要高级功能?

如果需要微信支付、可统计的二维码、分组群发、微信上墙等高级功能,那就只能选择服务号了。


三、对打开率、阅读数的重视程度。

由于订阅号被折叠,订阅号普遍的打开率较低,据不完全统计,能达到10%~20%就已经算比较高的了;而服务号的打开率还在50%~60%以上,相对较高。


四、认证难易程度。

由于微信认证要求企业必须有证明自己拥有待认证名称所有权的权威文件,导致有些企业无法进行微信认证。例如,某些企业只有英文名称或英文缩写的,所有权较难证明,或者对某一品牌只有代理权或部分使用权的,也很难通过微信认证。这些情况下,企业只能暂时选择订阅号,通过绑定微博的方式完成认证。


五、微信官方的态度。

目前微信官方对这两种账号的态度已经很明朗了:一切政策向服务号倾斜,全力支持服务号的发展,最近的几次调整如增加群发次数、开通多客服、增加投票功能等,都是针对服务号的。而对订阅号则是不管不顾的态度,不再为订阅号开放任何新接口或新功能。以上,是我们在长时间的实战过程中总结的经验。这些经验使我们为客户理清思路、做出满意的选择,希望也对你有所帮助。


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