问：如何设置中奖率为100%？
答：设置预计参加摇奖人数与奖品数量一致，这样中奖率就是100%了。
问：商家兑奖密码是做什么用的？
答：是客户中奖后，领取奖品时，商家输入商家兑换码提交，用来确认兑换奖品。
问：为什么只有高级会员可以参加大转盘摇奖，普通客户无法参加活动？
答：您在添加大转盘活动时，设置了会员参与限制，如果想要所有会员都可以参与活动，可以设置，不限制会员参与。
问：为什么我现在不能参加抽奖了？
答：如果您已经中奖过，就不能再参加抽奖活动了，一个会员只能中奖一次的。
138-0579-2223